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商品レビューや備忘録。

ダスキンへのベビーベッド返却時にトラブってるという話|西濃は神、マジ卍

まとめ

  • ダスキンで借りていたベビーベッドの返却でトラブっている
  • 西濃運輸。神の伝説が、また1ページ
  • ダスキンには、返送フローの品質も重要視してほしいなあと思った

【注意】すっごい長いよ

 

 

序:ダスキンレントオール|かしてネッと

ダスキンレントオールのベビー用品レンタル「かしてネッと」でベビーバスを借りたという記事を書いた。みなさんにもおすすめした。

実は、ベビーベッドもレンタルしていた。ずいぶん活躍してくれた。2歳まで使えると聞いていたので、そのつもりだったが、息子の寝相が悪すぎて柵にぶつかりまっているため、ついに添い寝するようになった。

12/9に契約が切れるので、延長せずに返却することにした。

返送料はダスキンの負担。荷受け時である2016年10月にはヤマトの着払いの伝票を受け取っていて、ベビーバスもヤマトで返送したが、その後、業者を西濃運輸に変えるので伝票を差し替えてくださいという連絡とともに、西濃運輸の伝票を受け取っていた。

「西濃は神」のコピペは知っていたが、その神たる所以を身をもって知ることとなる。結構すごかったので、自分の備忘も兼ねて、スマホの着信履歴など見ながら書くことにした。

ちなみに、コピペを貼っておく。初出は2006年。10年以上前か。懐かしい。

プルル…プルル
「はい、もしもし
西濃「おるかーー?」
「え…?ど、どちらさまでしょうか…?」
西濃「よーし、おるな!いくわ!
「え、え!?

ピンポーン、ガチャ

西濃「ここやで、トントン(はんこ押すとこを叩きながら)」


   西 濃 は 

 

 

集荷依頼

ダスキンからのハガキによると、返却期限(12月9日)までに(ダスキンに到着ではなくて)西濃運輸に渡せばよいということであった。ただ、12月7日の夜はちょうど夫婦ともに帰宅が早いことが分かっていたので、12月7日の遅めの時間で依頼することにした。

12月5日の22時頃にネットで集荷を依頼した。ネットで依頼できるのは意外で、便利だなと感心した。12月7日19時 で予約。

「頃」 ってのが面白いな、西濃っぽいなとクスっとする。

 

12月7日

約束の19時頃。19時の30分前頃から少しソワソワと待つ。

関係ないのだが、妻が吐き気がすると言って昼過ぎからダウンしていたことにより、思いがけずワンオペ育児だったので『今入浴させると集荷が来た時に出られないな』等と考えながら余計にソワソワした。

20時になっても来ない。頃の幅が気になってくる。集荷の確認メールのディスクレーマーがヒントになっていて、その射程がどのくらいに及ぶのか、何を予め了承してしまったのか、だんだん気になってきた。

<ご注意>

・交通事情等により希望時間帯に集荷できないことがあります。

 予めご了承ください。 

確認メールに記載されていた東京支店の電話番号に電話してみたが、コール音が鳴るばかりで応答はない。確認メールには営業時間の記載は無かったし、営業時間外であるといったアナウンスなども流れなかったが、ずっと鳴らしても反応がない様子から、これはもう明らかに時間外な感じだなと思った。

その後、21時になったころから、住所記載を間違ったかなと不安になってきた。でも、電話番号も書いたしなあ、、両方間違うなんてあり得るか?

22時になるものの来ず。もう、これは来ないなと思った。明日問い合わせようと思って、用事を済ませて寝た。

 

12月8日

息子を保育園に預けに行く途中、バスの中で息子が盛大に吐いてしまった。
対面の抱っこ紐をしていたので、全部僕の胸でキャッチした。這う這うの体で自宅に帰る。職場に事情を伝えて、病院の予約を取ってともろもろ済ませて、病院の診療時間が始まって、予約の順番が回ってくるまで少し時間があるし、西濃運輸に電話しておこうと思った。

9:02 西濃へ電話

確認メールに記載された西濃運輸の東京支店の番号にかけると、「ホットセンター(うろ覚え)■■です」と名乗るやや年配の女性が出る。

ネットで集荷を依頼したんですが、昨晩約束の時間に誰も来なかったし、連絡もなかったんです、と淡々と状況説明。名前と電話番号を尋ねられて『あれ?このタイミングで申し訳ないとか言わないの?』と違和感はあった(すいませんくらいはあったかも。うろ覚え。ただ、すごく平坦なテンションだったのは覚えている)。

向こうで、12月7日の19時頃の予約が入っていることが確認できた様子で、すいませんでした、と言われる。住所と電話番号が間違えていなかったかを確認するも、合っている様子。

『じゃあ、来れないにしても連絡ぐらいできたよな。それか、完全に忘れてたとか?どっちが悪質かな。はは』と内心思っていると、電話口の女性は「担当の者に、確認してご連絡させます。申し訳ありませんでした」というので、分かりましたと電話を切った。

いやー、俺が担当者だったら電話したくないよなー、と思った。


その後、息子がまた吐いたので、水分補給させたりなんやらしていると、病院からもうすぐアンタの番だよ的メールが届いたので、慌てて病院に出かける。

道中『アレ?1時間くらいたってるのに西濃から電話かかってきてなくない?おかしくない?』と思う。普通、ここまで明らかなミスしたら、最優先で処理しない?と。いや、これはサスガに舐めすぎだろ、と思い、ホットセンター(?)に再度電話する。

 

9:59 西濃へ2回目の電話

ホットセンターの女性が電話に出る。さっきの人とは別の方。不運である。

昨晩集荷をすっぽかされて、今朝電話で問い合わせて折り返すと言われたのにまだ連絡がないんですが、と伝える。

申し訳ありませんと言いながら、電話番号を聞かれる。

どうやら履歴が確認できたようで、再度「担当に連絡します。申し訳ありません」と言われる。

「すっぽかすのも酷いけど、その後すぐに連絡してこないっていうのは、さすがにあり得ないと思いますよ。」と伝える。「申し訳ありません。担当にキツく伝えます。」と女性。

キツく言うと急ぐとかそういう問題なのか?と思いつつ、あんまり関わりたくないなと思い始める。西濃は神のコピペも頭を過り始める。

個人向けの宅配で使ってる人とか聞いたことないし、やっぱり個人相手だとホントに熱意がないんだろうなという思ったし、そもそも西濃運輸に依頼しているのはダスキンレントオールの指定だしとかも頭を過って、

「この荷物は、送り先の法人の方の指定で西濃さんにお願いすることになっています。これでもすぐ連絡もらえないようでしたら、先方へのクレームとさせていただきます。」と伝える。

「申し訳ありません」と女性。この人が悪いわけじゃないんだけど、この人に強く言わないと響かないはず。この調子だと、クレーム多そうだなと可哀そうにもなる。

 


息子を病院に連れて行って、処方箋もらって、調剤薬局行って、お薬の説明受けて、とバタバタ。

水分補給にはイオン水が良いけれど、赤ちゃんはイオン水の好き嫌いが多いから色んな種類を試しなさいとお医者さんに言われたので、途中薬局に寄って7、8種類くらい買い込んで、おうちに帰って、、、

と、ここでスマホを全然見ていなかったことに気づいた。

あー、やだなー。すぐにかけてくるように!なんて強く言ったからには、電話かかってきたところで、シュッと取ってバシッと言いたかったなー。さっきは出られなくてすみませんでしたね、なんつってかけ直すの腹立たしいなー。

とかなんとか思いつつ、スマホ取り出して、着信履歴がないことを確認してしばし呆然。

ここら辺から、だんだん怖くなってくる

もうなるべく関わりたくないなと思ったので、お医者さんの指示通り、息子に吐き気止めの座薬を一発打って、すこし水分飲ませてから(イオン水は拒絶(涙))、ダスキンレントオールのサポセンに電話。

 

11:03 ダスキンへ電話

ダスキンレントオールに、簡単に顛末を説明する。もう、淡々としたものである。

この時点で、西濃への2回の電話を足して7倍したくらい謝られる

過剰だとは思いつつも、『ああ、日本のBtoCってこんな感じだよね!ねっ!おかしいの俺じゃないよね?』という感じでホッとする。

「いやもう、ダスキンさん悪いわけじゃないんですけど、ダスキンさんの指定なんで、アレンジも含めてそっちでお願いできますか?個人相手だと話もしてくれないみたいでして」と我ながら少し厭味ったらしく依頼。

「返却期限は12月9日までで、それまでに西濃に渡さないといけない決まりになっていますから、それまでに」と、またいやらしく言うと、

「そこはもうお客様のご都合の良い日で結構です」とのこと。まずは一安心。

でも、でっかい荷物をずっと玄関に置いておきたくないし、12月9日の遅い時間であればと伝え、、電話を切る。

はー、すっきりしたと思って、しばし息子の様子を見ていると、携帯に着信。

 

11:10 西濃から電話

知らん携帯番号から。

「はいもしもし」と出てみると「西濃運輸の●●ですがー。」と年配のおじさん。「はい。」と応えると、


西濃「集荷の件でー、確認したいんですがー。」

私「はあ」

西濃「相手は法人ですか、個人ですか」

私「法人です」

西濃「伝票はありますか」

私「はい。あります。」

西濃「えーと、、、」

私「(遮って)あの、送り先の法人さんの指定で西濃さんをということなので、そっちの法人さんから日程含めアレンジしてもらうことにしました。なので、そっちから調整の連絡あると思うので、そっちとお話しください。」

西濃「はあ、そうですか」

私「はい。それでは。」

そう、一回もゴメンね的な発言のない驚愕の電話である。

もはや、逆に面白いと思った。このあたりで、ブログに書こうかなと思い始める。

すると、再度着信。

 

11:14 西濃からまた電話

またもや、知らない携帯番号。さっきとは別の番号。「もしもし」と出てみると

 

西濃「はあっ、西濃運輸の△△ですぅ」

私「はい」

西濃「昨日はー、はあ、はあ、すみませんでした。」

私「はい。」

西濃「行けなかったんですぅー。はあ、はあ。」

私「...はい。」

西濃「今日も、19時くらいっすか?」

私「いや、あのー。。。送り先の法人さんの指定で西濃さんをということなので、そっちの法人さんから日程含め連絡してもらうことになりましたんで、そっちと話してください。よろしくお願いしますね~。」

西濃「はあ。はい。わかりました。申し訳ありませんでした!」

 

なぜ息があがっているのか、

さっきの●●さんは誰なのか、

この連携取れてない感じとか、この配送担当の人だけが悪いんじゃなくて、もっと会社としてこんな感じなのかなと思わせる何かがあるというか、

ただ、 すみませんでしたぁーからの、「今日も、19時くらいっすか?」の切替えの感じの不気味さもあって、

とにかく、もう、完全に、”一般人がかかわってはいけない感”が濃厚に感じられた。

 

この人が集荷に来るかもという恐怖から、最後は少し愛想よくなってしまったくらいであった。

うひゃー、こえーと思っていると、今度はダスキンからお電話。

 

11:37 ダスキンから電話

「もしもし、ダスキン××の◆◆でございます。」はあ、癒しだ。この人は癒しだ。

聞くと、西濃と連絡したが、12月9日は土曜なので、16時~17時までが最終の枠らしいのですが、、、とのこと。

こんな中継させて悪いなと思いつつ、じゃあ、もうそこで!となった。

その後しばし雑談として、「いやあ~。コストとかあるんでしょうけど、西濃じゃなくて、ヤマトさんの方がいいですねぇ~」と伝える。

「頂きました意見につきましては、都度報告しておりますので、、」と申し訳なさそうな女性。

「ヤマトさんがいいですとよろしくお伝えください」と苦笑気味に申し入れて、おしまい。

 

12月9日

これを書いている今は、12月9日の22時くらいであるが、お察しのとおり、16~17時に西濃運輸は現れなかったし、現時刻まで何の連絡もない。
あまりにハードコアな経緯だったので、息子(胃腸炎は治った)を寝かせた後で、スマホの着歴見ながら記録に残すことにした。
こんな極小ブログにおいてではあるが、西濃運輸の伝説に、1ページ書き加えさせていただく次第となったのである。

 

思うこと

西濃は西濃

まだ、解決していない段階であるが、思うことを書いておく。

西濃運輸の態度は、イチ消費者としては腹立たしいが、日本のBtoCの品質基準は無視することに決めているんだといった清々しさも感じるというのが正直なところである。

日本のサービス業は国際的にみて奇妙なほどに品質高めすぎていて、その分就労者側の幸福が犠牲にされているといった趣旨の言説もあって(めい〇まさんとか)、個人的に納得するところもある。

め〇ろまさんはヨーロッパの適当労働者のエピソードとかを紹介されたりしてて、確かに私の身の回りでもヨーロッパに留学した友人なんかは、入居した後の電気工事なんかでちょうど今回と似た感じに、適当に扱われていたりして、「アレがフランスの洗礼だったわ。うふふ」みたいに語っていたりする。

何が言いたいかというと、西濃運輸のウリはBtoCのラストワンマイルのサービス品質なんかじゃ全然なくて、彼らはそこを取り繕うつもりも全くないのである。BtoBで、コスト下げて差別化して、あとはぼちぼちしっかり荷物運んだらそれでええのである(たぶん。知らんけど)。

だから、西濃にはもう怒るまい。そりゃ、あんた、地震とか台風に怒るようなもんだわ。神だから。神の御業に怒っても仕方がない。

 

ダスキンにがっかり

怒るなら、やっぱりダスキン レントオールなのかなと思う。

最初にも書いたけれど、昨年の11月にベッドをレンタルした時点では配送業者はヤマトだったのが、西濃運輸に変更された経緯がある。

これはあくまで想像だが、ヤマトがAmazonはじめとする法人向けの送料値上げを行っていた時期に、その値下げ要求に対して、ダスキンの資材部門あたりが別の事業者に相見積もりをとって、コストが低い西濃運輸が結果的に受注したんじゃないかなあ、と思う。

そうなると、コストカットによるカスタマー体験悪化に直面しているということに他ならないのではないか。

家具のレンタルサービスを受ける者にとって、行き帰りの輸送のやり取りの品質って結構大事だと思う。

第一、かしてネッと というのはベビー用品のレンタルだから、利用者は基本的に子どもの面倒見ながら荷物の受け渡しをしているわけで、そこに西濃運輸をあてるというのは、ダスキンやっぱり酷い、あんまりだと思ってしまう。

イチ消費者、イチ個人の意見としては、レンタルフィーに転嫁してもいいからヤマトに戻して欲しい。

余談だけど、子育てし始めてから、宅急便を宅配ボックスじゃなくて自分で受け取る機会が凄く増え。そこで思う、やっぱりヤマトの人は感じが良いし、しっかりしてて安心できて、コリャ全然違うわと感心している。宅配ボックスだとこの品質の違いがわからかった。

過剰品質なのかもしれないけれど、そこに慣れてしまっているフツーの日本人が、西濃さんと絡むと、それば、その差に愕然としてまうワケだ。

 

今後

もう、西濃に連絡する気は毛頭ない。

ダスキンは日曜定休なので、月曜にでもまた電話して、今度はヤマトにさせてよと頼むつもり。

追記するかも。

 

追記1

書いて公開してから、以前、ベビーベッドと一緒に借りたマットレスを、西濃運輸を使って先に返送していたことを思い出した。

息子がつかまり立ちを始めて、柵を高くするためにベッドの床を低くしたのだが、それだけでは不安だったので、レンタルしていた厚いマットレスだけ返し、薄いマットレスに買い替えて、ベッドのみレンタルを延長したのだった。

返却の配送は西濃運輸だったが、トラブルは全く無かった。集荷のことも覚えていないくらいスムーズだった。メールを検索してみたら、8月30日の朝に依頼して、その日の17時には来てくれていた様子。

季節性の要因があるのか、その日じゃなくて次の日の約束だと揮発してしまうのか、分からないけれど、これも書いておいた方がフェアかなと思ったので追記。

iPhone X への引き継ぎで、気をつけた方が良さそうなこと

バックアップ前の準備は前日までに

バックアップは引き継ぎの直前に行いたいと思うのが人情です。ただ、バックアップの下準備が意外と重要だと思います。

具体的には

  1. パソコン側のiTunesのアップデートと
  2. iPhone側のiOSのアップデート

を前日までに終えておいた方がいいです。

 

最近はわざわざパソコンでフルバックアップを取る機会は減っているように思います。最小限のバックアップはiCloudで間に合ってしまうからです。

そして久しぶりにパソコンのiTunesを開いたりするとiTunesのアップデートが入っていることが多いと思います。このiTunesアップデート後のiTunesは非常に動作が重いです。

その状態で、iOSのアップデートもiTunes経由で始めてしまったりすると、これはもう永遠と思える時間がかかります。

ですので、iPhone受け取りの前日位には、

  1. パソコン側のiTunesをアップデートしてしばらく放置、と
  2. iPhone側のiOS 最新版にアップデート

の2つ、やっておいたほうがいいと思います。

 

私は、iPhone受け取りにバックアップが間に合わないといういら立たしい事態になりました。

 

 

バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がないために、iPhone”○○”を復元できませんでした。

恐怖のメッセージ再び、です。

バックアップからiPhoneを復元しようとしたときに現れるメッセージです。私の場合は、iPhone XiOSバージョンがiOS 11.1で止まっていて、バックアップデータのほうはiOS 11.1.1となっており、バックアップ先がバックアップ元より古いiOSだったためにこのような表記が出たようです。

iPhone X側のiOSiOS 11.1.1にアップデートしたところ、無事iPhone Xにデータを引き継ぐことができました。

昔から出る表記のようですが、正直、バックアップが壊れているのか、互換性の問題なのか位は判別して別のメッセージを出して欲しいなと思います。

心臓に悪いです。

【不具合】iPhoneのバックアップとiOSアップデートに成功した話【解消!】

 

 

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なんのこと?

以前、iPhoneでトラブったことをご報告しましたが、その最後にチラッと書いた。

パスワードが正しくないため、iPhone”****”をバックアップできませんでした。 (注:*はiPhoneの名前)

という症状が解決したので、狂喜乱舞しつつ、簡単に経緯を報告します。

toshikuro.hatenablog.com

 

 

iPhoneiOS アップデートに失敗し続けていた件

私のiPhone 6 plus は、iOS 10.2.1 から、なぜか、iOS アップデートに常に失敗する体質になっていました。

アップデート検証中のままうんともすんとも進まないやーつです。

随分前のことなので記憶が曖昧ですが、iOSアップデート中に不正落ちしたか、フリーズして強制終了したことがあって、それ以来調子が悪くなりました。

 

公式は、再起動しろだの再インストールしろだの初期化しろだの、まあ私の体感としてはブラウン管テレビを叩いて直すのと大差ないそりゅーしょんしか提供してくれません。(まあ、意外になんとかなったりしてしまうので、とりあえず試しましたが、、、)

いわんやキュレーションサイト様をや、です。

 

support.apple.com

 

結論から申し上げると、この症状は、もうどうにもなりらず、wifi経由のアップデートには成功せず仕舞いでした。

(そして、今回iTunesからのアップデートがうまくいきました。)

 

 

iPhoneiTunes 経由フルバックアップができずにいた件

もう一つの問題として(こっちの方が重大なのですが)、わたくしのiPhone 6 plus はある日を境に、バックアップできなくなってしまいました。

パスワードが正しくないため、iPhone”****”をバックアップできませんでした。 (注:*はiPhoneの名前)

この表示が出るわけですね。

パスワード設定した記憶はないのですが、パスワード要求自体されずに、繰り返しこの表示が出るので、困惑しかないですよね。 

iCloud様に課金して、基本的な設定はバックアップされていますが、たまにはフルバックアップしておかないと不安ですし、やっぱりiPhone買い替えのときなんかは、流石にフルバックアップしないと、使用環境の再現が覚束ないです。

 

もう一つ厄介なのは、バックアップで弾かれると、iTunes経由のiOSアップデートも自動的に弾かれる点です。

これは詰んだなと思いました。

もう、iCloudバックアップのみを頼りに、iOS初期化→iCloudから復元しか無いのかなと思っていました。

 

何をしたら直ったの?

思い詰めながら、なんとなく、iTunes上でパスワード変更を押して、適当に、

旧パスワード欄には自分が使いそうなパスを入れ、

新パスワード欄に最近使っているパスを入れたところ、

拒否されることもなく受け付けられ、

狐につままれたような心持ちで、バックアップしてみたら、、イケるやないか!

 

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と、いうわけで、

パスワードが正しくないため、iPhone”****”をバックアップできませんでした。 (注:*はiPhoneの名前)

という表示が出て困った人は、何はともあれパスワードを変更してみてください。

 

私の記憶違いかもしれませんが、このボタン、以前のiTunesでは、クリックできないようにグレーアウトしていた記憶があります。今回のアップデートで多少いじっていただいていたところなのかもしれません。

 

 

教訓は?

  • wifiからiOSアップデートできなかったら、iTunesからを試そう
  • パスワードが正しくないため云々とiTunes経由のiPhoneフルバックアップを断られたら、めげずにパスワード変更をかけてみよう

こう書いてみると、公式様とたいして変わらんそりゅーしょんですね。。

まあ、顛末記としてご報告します。

 

 

 

Google MAPの医院のクチコミが地獄になっている件

Google MAPの医院のクチコミが地獄になっている件

Google MAP にはスポットをレビューするクチコミ機能がある。

少し前から思っていたが、医院のクチコミが地獄のようになっている。

私が見た範囲では、概ね下記のような記述が多かった。

  1. 話をしっかり聞いてくれない。
  2. 診察まですごく待たされた。
  3. 高圧的な態度である。
  4. 専門用語で話されて、分からなかった。
  5. 説明をしてくれなかった。
  6. 対症療法の薬を処方されて終わった。そんなの自分で薬局いけば済む。
  7. 受付の態度が悪い。
  8. 診療時間が終わって数分しか経っていないのに受け付けてもらえなかった。

そして、多くの個人医院が、5点満点で、2点台のスコアを得ている。

これを見て思うのは、

  • 専門家を非専門家がレビューすることの困難さ
    と、
  • レビュアーの偏り
    である。

 

専門家を非専門家がレビューすることの困難さ

市場の非対称性が端的かつ如実に現れている。

レビューに、医者が専門家として提供した処置やアドバイスが間違っていた。不適切であったという指摘はほぼ見られない。ある意味当たり前のことだけれども。

見られるのは、不快な思いをしたという諸々のクレームである。

辛うじて、6番と5番が、専門職としての態度に対するクレームに見えなくもないが。

医者を何で測るかというのは難しく、よくない医者というのもいるにはいるが、少なくともこれは違う感がすごい。

 

レビュアーの偏り

不満を感じた人が義憤から書き込んでいるのが散見される。 と、いうか、率直に言って、そんなのばっかりである。

そもそもレビュー機能がおまけにすぎず、google MAPへのレビュー書き込みというのが一般化していないが故の過渡期的症状なのかもしれないが、悪意に満ちた人ばかりである。

これは怖い。 

 

僕としては、医者に関しては、レビューの対象外とするくらいの暫定処置があって良いような気がした。

あと、この問題は、そのうち士業をはじめとする他の専門職にも広がってゆくような気がする。レビューは有用だが、非対称な市場では弊害もあるといういい例だと思ったので書く。

ゲームを処分しようと思っている話

ゲーム大好き人間なのだが、以下の理由で、据え置きゲーム機とソフトを一斉に処分してしまおうかと思っている。

  • 最近は、ゲームをする時間がない
  • ちょっとした時間があった時に、ゲームを選ぶかといえば、多分選ばない
  • たまに、マスエフェクトシリーズと鬼武者シリーズをやりたくなるけど、やっていない。本気出せばできるはずなのにやってないということは今後もやらないのでは?

 

  • うっかり携帯ゲーム機で何かゲームを始めても、途中で飽きてしまう
  • それって、もうゲーム大好きって言えないのでは? 

 

  • なるべく持ち物減らして生きていきたい
  • 据え置きゲーム機が純粋に邪魔
  • 据え置きゲーム機のソフトも純粋に邪魔
  • それって、もうry)

 

  • 昔やったゲームをまたやろうと思った時は、多分アーカイブス的な奴でやると思う
  • 例えば今、FF-Xをやるとしたら、PS2じゃなくてVITAでリメイク版を買ってやると思う(限界突破武器を持ってても、うっかり自分の名前をつけてしまったティーダでプレイして何が楽しいのか分からん。もう一回雷平原で雷を避け続けるかと言われれば、多分もう避けない)
  • そうなるとセーブデータも後生大事に持ってる必要なくない?

 

  • Wiiとかは息子とマリオをやる日がくるかもとか思うけど、そういう時は絶対最新のハードでやるだろと思う。
  • そうなるといよいよ昔の据え置きゲーム機持ってる必要なくない?

 

さて、どうしようか。

処分予定品のリストアップでもしてみようか。処分するにしても供養になるだろう。

あと、出張買取のリストアップもしてみようか。二束三文だろうが、高く売れるに越したことはない。

 

【iPhone】パスコード要求等が繰り返し出る【不具合】

昨日、iPhoneからGoogleフォトに息子の写真をせっせとアップロードしていたら、

アプリが不正落ちを繰り返し、ついにiPhoneがうんともすんとも言わなくなったので、スリープボタンとホームボタン同時押しでリセットしたところ、再起動後に症状が開始しました。

 

パスコードをすぐ変えろとの要求です。

そして、食い気味にメールサーバの認証や、なんと我が家のwifiのパスワードが違うとの表示まで、どんどんポップアップが出ます。

 

Safariを開いても、何を開いても、ほぼすべてのサービスに一から認証を求められたことからすると、おそらく、ログインのための認証に関するデータが丸ごとすっ飛んだとしか思えません。

 

iCloudのサインイン要求と、パスコード要求は、特にしつこく、

パスコードの即時要求が何回も連続で出たときはホントになんの操作もできなくなり、泣けてきました。こんなの、大事なビジネスシーンの最中とかだったら終わるよな・・と。

↓こちらの方のブログがまさに同じ症状。。ひどい。。

https://erikaaa.com/passcode-r/

 

結局、10数回入力したタイミングで、息子が泣いたので、もう5回目くらいになるリセットをして、しばらく放置したところ、

再起動後パスコード要求2回で、要求が止み、

意を決してiCloudからのサインアウト→ログインを行ったところ、ほぼ全ての要求が止みました。

(ただ、このiCloudへの再ログインも、なかなかできなかったことを付言いたします。。)

 

 

BYOD (Bring Your Own Device)ということで、職場の作業も一部自分の携帯で行っているので、本当に往生しました。

上記のブログの中で引用されているyoutubeからの報告の孫引きですが、Appleとしては、

その不具合は報告されているけれど、数が少ないためほかの不具合に手がかかって、報告数が少ないものは後回しになっている。引用元:エッドファイナ日常

 

とのこと。これは、ちょっと本当にひどいトリアージですね。

この症状が出た私は、Apple的には死んでやむなしということですので、コンシューマとしてのLoyaltyがぐっと下がるイベントです。

 

こんなことがあった後は、iPhoneのバックアップをしたくて仕方なくなるのが人情ですが、

パスワードが正しくないため、iPhone”****”をバックアップできませんでした。 (注:*はiPhoneの名前)

と、いう表示が出てバックアップできなかったことをお知らせします。

もう、知らんわ。しばらく放っておこう。。

 

あ、ちなみに、機種はiPhone 6Plusです。買い替え時かな。。 

 

 

 

【情報共有】グアム行UNITED便にバシネットはない

タイトルで終わっているが、少し補足。

まとめ

  1. グアム行UNITED便の機材に、バシネットはない
  2. ANAで取ったエコノミーのチケットを、UnitedのHPからEconomy Plusに変更することができる
  3. SeatGuruって超便利だよね

 

経緯少しだけ補足。

息子(飛ぶ頃には1歳)とグアムに行くことにした。SFC会員なので、ANAで飛ぼうと思ったのだが、グアム行はUnitedとの共同運航便しか無い模様。

海外旅行の直前に限って子どもが熱を出すという先達たちの間で交わされるマーフィーの法則を慮って払戻し可能チケットを選ぶ。

 

さて、もし可能ならバシネット使ってみたいな、、と思うものの調べてみると、Economy Plus席というunited版プレミアムエコノミー的な席にしか設置がない様子。

ところが、ANAのサイトからは、Economy Plusを選択できない。(当たり前だけど)

Unitedのサイトで予約すれば問題ないのだけれど、ANAのラウンジの方が好きなので、ANAでエコノミー席取って、Economy Plusに変更できないかな、うへへと目論む。

ANAに問い合わせたところ、多分United側でできるはずだけど確かではないので、チケットを取る前にUnitedに問い合わせてくれとのこと。(当たり前だけど)

Unitedに問い合わせたところ、電話でも、HPからでもできるよとの回答。(上記2解決)

 

ところでバシネットは・・と伝えると、グアム行きの便は、飛行時間が短いのでバシネットないのよごめんねごめんねー的な回答受領。(上記1判明)

 

しょぼくれつつ、それならEconomy Plusである意味がどこまであるのだろうか。妻の席と合わせると120USD弱するよなあ、うーん、普通のEconomyにもいい席ないのかしらということで、SeatGuruでシコシコと席の評判を見て、Economy Minusと揶揄される後方の席の中で、二列席は幅もシート間隔も若干余裕があるよとの報に接し、ポチッとそこを選ぶことにした。(上記3再確認)

ただ、日曜の復路便は、明日から日本で仕事じゃあ的な事情により乗客も気が立っていそうな気がしたので、UnitedのHPからEconomy Plusを取った。

はてさて、どうなることやら。

 

グアム行きにバシネットがあるような書きぶりのblogがあって、若干翻弄されたため、情報共有まで。